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反馈指南
如何写出有效的反馈
- 明确描述问题或建议，避免模糊表达
- 提供具体的操作步骤和现象
- 如果是问题反馈，说明期望的正确结果
- 提供相关的截图或错误信息
- 说明使用的设备和浏览器信息
反馈处理流程
1
提交反馈
2
初步审核
3
分类处理
4
结果反馈
处理时间
Bug修复
1-7天
功能建议
视情况而定
界面优化
3-14天
紧急问题
24小时内
反馈统计
0
累计反馈
96.8%
处理率
2.3天
平均处理时间
4.7分
满意度评分
基于用户反馈的改进
界面响应速度优化
根据用户反馈优化了页面加载速度，提升了移动端的使用体验
2025年8月
视频上传功能增强
增加了视频预览功能，支持更多格式，优化了上传进度显示
2025年7月
搜索功能优化
改进了搜索算法，增加了高级搜索选项，提高了搜索结果准确性
2025年6月
账户安全强化
增加了两步验证功能，加强了密码安全策略，提升了账户保护水平
2025年5月
感谢您的参与
1,856+
用户反馈
200+
功能改进
96.8%
问题解决率